LABS
Plataforma LABS · Inbox

Todas las conversaciones de tu agente, en un solo Inbox

Lee la transcripción completa de cada conversación de WhatsApp, filtra por estatus o por proyecto y sabe exactamente qué pasó con cada lead.

Inbox del portal de LABS con la lista de conversaciones, su proyecto y su estatus

Vista real del portal con datos de demostración

Qué puedes hacer en tu Inbox

Transcripción completa

Cada mensaje del lead y cada respuesta del agente quedan guardados en orden, para que sepas exactamente qué se dijo.

Filtros por estatus

Abiertas, cerradas o derivadas a humano: encuentra en un clic las conversaciones que necesitan atención.

Filtro por proyecto

Si tu agente atiende varios proyectos, sucursales o líneas de servicio, ve solo las conversaciones de cada uno.

Orden y limpieza

Elimina conversaciones una por una o varias a la vez cuando ya no las necesitas.

Cómo funciona con tu agente

  1. 01

    Llega un mensaje

    Un lead escribe a tu WhatsApp, muchas veces desde tu anuncio en Facebook o Instagram.

  2. 02

    El agente responde

    Contesta al instante con la información que tú autorizaste y detecta por qué proyecto pregunta.

  3. 03

    Queda en tu Inbox

    La conversación completa aparece en tu portal con su proyecto y su estatus.

Para negocios que anuncian en Meta

Tus anuncios llenan tu WhatsApp. LABS separa a quien sí va a comprar.

Tus campañas de Facebook e Instagram traen leads todos los días… y mucho ruido. El agente atiende a todos al instante y tu equipo solo habla con quien está listo para comprar.

  1. Paso 1

    Tu campaña genera mensajes

    Cada clic en tu anuncio abre un chat de WhatsApp, a cualquier hora.

  2. Paso 2

    El agente atiende y filtra

    Responde en segundos, resuelve dudas y califica el interés real.

  3. Paso 3

    Tu equipo atiende a quien va a comprar

    Los leads calificados llegan a tu Pipeline y tu equipo recibe un aviso.

Funciona para tu industria

Configuramos el agente con la información y el lenguaje de tu negocio.

Conoce el resto de la plataforma

Pipeline

Los leads calificados llegan solos; arrástralos por etapa hasta cerrar la venta.

Conoce Pipeline

Calendario

Citas y seguimientos en una vista mensual, sincronizada con tu Pipeline.

Conoce Calendario

Reportes

Reportes por rango de fechas, comparados contra el periodo anterior y en PDF.

Conoce Reportes

Preguntas frecuentes

¿Puedo responder mensajes desde el Inbox?

Hoy el Inbox es para consultar: las respuestas las da el agente en WhatsApp y, cuando hace falta una persona, avisa a tu equipo para que continúe la conversación.

¿Quién puede ver las conversaciones?

Las personas de tu equipo a las que les damos acceso al portal, cada una con su propio usuario y contraseña.

¿Se guardan todas las conversaciones?

Sí. Todas las conversaciones que atiende tu agente quedan en tu Inbox hasta que decidas eliminarlas.

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Cada agente se construye a la medida, en nuestro propio ambiente de desarrollo.

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